Droit de rétractation des consommateurs

(Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas majoritairement dans le cadre de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.)

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat sous quatorze jours sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour,

• à la date à laquelle vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, a pris possession des biens, si vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livrées de manière groupée, ou
• date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien, si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d’une commande unique et qu’ils sont livrés séparément, ou
• auquel vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier lot ou de la dernière pièce, à condition que vous ayez commandé un bien livré en plusieurs lots ou pièces, ou
• auquel vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du premier bien, dans le cas où vous avez conclu un contrat de livraison régulière de biens sur une période déterminée.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à Annuler le contrat (https://www.cargo-professional.com/vertrag-widerrufen/) . Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons sans délai une confirmation de réception sur un support durable (par ex. par e-mail) contenant des informations sur le contenu de la déclaration de révocation ainsi que la date et l'heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous ayez envoyé votre déclaration de rétractation via la fonction de droit de rétractation (le „ bouton de rétractation “) avant l'expiration du délai.

De plus, vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous informant (DMG Chemie GmbH, Heiterblickstraße 42, 04347 Leipzig, Allemagne, numéro de téléphone : 03414937053, adresse e-mail : info@dmg-chemie.de) par une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint à cette fin, mais cela n'est pas obligatoire.

Dans ce cas, il suffit pour respecter le délai de rétractation que vous envoyiez la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétraction

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de celui que nous proposons, le mode de livraison standard le moins cher), dans les plus brefs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où la notification de votre révocation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous nous avez retourné les marchandises sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous ne devez répondre d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez utiliser la fonction de résiliation que nous avons mise à disposition en ligne sur https://www.cargo-professional.com/vertrag-widerrufen/ ou remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

En

DMG Chemie GmbH, Heiterblickstraße 42, 04347 Leipzig, Allemagne, Numéro de téléphone : 03414937053, Adresse e-mail : info@dmg-chemie.de

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)/la prestation des services suivants (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date

___________
(*) Rayer la mention inutile.